Så skriver du bättre texter till din hemsida

Bra texter gör hemsidan lättare att förstå.

Det handlar inte om att skriva långt, avancerat eller sälja för hårt. Det handlar om att snabbt hjälpa besökaren att förstå vad företaget gör, varför det är relevant och hur man går vidare.

Många hemsidor tappar besökare för att texterna är för vaga, för långa eller för fokuserade på företaget istället för kunden.

Börja med kunden

En vanlig miss är att hemsidan börjar med företaget:

“Vi är ett engagerat företag med lång erfarenhet.”

Det kan vara sant, men kunden vill först veta om ni kan hjälpa till med deras problem.

Börja därför med vad kunden får hjälp med.

Exempel:

“Vi hjälper småföretag att få en modern och tydlig hemsida som gör det enklare för kunder att ta kontakt.”

Det är mer konkret och lättare att förstå.

Skriv tydligt vad ni gör

Besökaren ska snabbt förstå vad företaget erbjuder.

Undvik för allmänna formuleringar som:

• professionella lösningar
• hög kvalitet
• skräddarsydd service
• digitala möjligheter

Sådana uttryck säger ofta för lite.

Skriv hellre konkret:

• vi bygger hemsidor för småföretag
• vi hjälper restauranger med bokningsbara webbplatser
• vi erbjuder målning, tapetsering och fasadrenovering i Göteborg

Ju tydligare texten är, desto lättare blir det för kunden att känna att den har kommit rätt.

Förklara nyttan

Beskriv inte bara vad ni gör. Förklara varför det spelar roll för kunden.

I stället för:

“Vi erbjuder webbdesign.”

Skriv hellre:

“Vi skapar hemsidor som gör det enkelt för besökare att förstå dina tjänster och skicka en förfrågan.”

Då kopplas tjänsten till ett resultat.

Kunden vill inte bara köpa en tjänst. Kunden vill lösa ett problem, spara tid, känna trygghet eller få fler kunder.

Håll meningarna korta

Långa meningar gör texten svårare att läsa, särskilt i mobilen.

Försök att skriva enkelt. En tanke per mening räcker ofta.

Undvik också onödigt svåra ord. Det viktigaste är inte att låta avancerad, utan att bli förstådd.

Bra webbtext ska vara lätt att skanna. Besökaren ska kunna läsa rubriker, korta stycken och snabbt få grepp om innehållet.

Använd tydliga rubriker

Rubriker hjälper besökaren att hitta rätt.

En bra rubrik ska berätta vad nästa del handlar om. Den behöver inte vara smart eller kreativ varje gång.

Exempel på tydliga rubriker:

• Våra tjänster
• Så går processen till
• Därför väljer kunder oss
• Vanliga frågor
• Kontakta oss för offert

Tydliga rubriker gör hemsidan enklare att läsa och förstå.

Skriv för nästa steg

Varje viktig text på hemsidan bör leda besökaren framåt.

Efter att kunden har läst om en tjänst bör det vara tydligt vad nästa steg är. Ska kunden kontakta er, boka ett samtal, läsa mer eller begära offert?

Avsluta gärna viktiga sektioner med en enkel uppmaning, till exempel:

“Vill du veta vad en ny hemsida kan kosta? Kontakta oss för en första genomgång.”

Det gör sidan mer aktiv och hjälper besökaren vidare.

Sammanfattning

Bra texter till en hemsida ska vara tydliga, konkreta och skrivna för kunden.

Berätta vad ni gör, vem ni hjälper och varför det är värdefullt. Undvik vaga formuleringar och gör det enkelt för besökaren att förstå nästa steg.

En bra hemsida behöver inte ha mest text. Den behöver ha rätt text.