Vad ska finnas på en företagshemsida?

En företagshemsida behöver inte vara stor eller komplicerad.

Det viktigaste är att den snabbt hjälper besökaren att förstå vad företaget gör, varför det är ett bra val och hur man tar kontakt.

En bra hemsida ska svara på kundens viktigaste frågor utan att kunden behöver leta.

En tydlig startsida

Startsidan är ofta det första besökaren ser.

Den ska snabbt förklara:

• vad företaget erbjuder
• vem företaget hjälper
• varför kunden ska välja er
• vad nästa steg är

Besökaren ska inte behöva gissa vad företaget gör. Det ska framgå direkt.

Tydlig information om tjänster

En företagshemsida bör ha en enkel och tydlig presentation av tjänsterna.

Försök att beskriva tjänsterna på ett sätt som kunden förstår. Undvik interna ord, branschjargong och för långa beskrivningar.

Det viktigaste är att kunden snabbt kan se:

• vad ni hjälper till med
• vem tjänsten passar för
• vilket problem tjänsten löser
• hur man går vidare

Om företaget erbjuder flera olika tjänster kan det vara bra att ge varje viktig tjänst en egen sida.

Kontaktuppgifter

Kontaktuppgifter ska vara enkla att hitta. Det bör vara tydligt hur kunden kan nå företaget, till exempel via telefon, mejl, kontaktformulär eller bokning.

Vanliga uppgifter att ha med är:

• telefonnummer
• mejladress
• kontaktformulär
• adress eller område
• öppettider om det är relevant

Många hemsidor tappar förfrågningar för att kontaktvägen är för otydlig.

Tydliga knappar

En bra hemsida ska visa vad besökaren ska göra härnäst.

Det kan vara knappar som:

• Kontakta oss
• Begär offert
• Boka möte
• Läs mer om våra tjänster

Knapparna bör synas på naturliga ställen, till exempel i toppen av startsidan, efter tjänstepresentationen och längst ner på sidan.

Förtroendeskapande innehåll

Besökaren vill känna att företaget är seriöst.

Därför är det bra att visa sådant som bygger förtroende, till exempel:

• kundomdömen
• referenser
• tidigare projekt
• bilder från verksamheten
• certifikat eller branschkunskap
• en kort presentation av företaget

Det behöver inte vara avancerat. Även enkla kundcitat eller tydliga exempel kan göra stor skillnad.

Om företaget

En "Om oss"-sektion hjälper kunden att förstå vilka som står bakom företaget. Den behöver inte vara lång. Det räcker ofta med en kort text om vilka ni är, vad ni gör och hur ni arbetar.

För småföretag kan detta vara extra viktigt eftersom många kunder vill veta vem de anlitar.

Vanliga frågor

En FAQ med vanliga frågor och svar kan göra hemsidan mer hjälpsam.

Här kan ni svara på frågor om till exempel pris, tidsplan, arbetsprocess, bokning eller vad kunden behöver förbereda.

Det minskar osäkerhet och kan göra det enklare för besökaren att ta kontakt.

Sammanfattning

En bra företagshemsida ska vara tydlig, trovärdig och enkel att använda.

Den bör innehålla en stark startsida, tydliga tjänster, enkla kontaktvägar, förtroendeskapande innehåll och tydliga knappar.

Målet är inte att ha så mycket information som möjligt. Målet är att hjälpa kunden att snabbt förstå företaget och våga ta nästa steg.